El burnout (o "síndrome de estar quemado") es un síndrome psicológico reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2019 como fenómeno ocupacional. Se caracteriza por tres dimensiones (definidas por Christina Maslach en 1981): agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal. No es solo estrés ni cansancio: es un estado sostenido y específico que requiere intervención.
Origen del concepto
Maslach C, Jackson SE. (1981). The Maslach Burnout Inventory. Journal of Occupational Behavior, 2(2), 99-113. doi:10.1002/job.4030020205 · OMS. (2019). Burn-out an occupational phenomenon in ICD-11 (QD85).
Cómo se manifiesta
- ▸ Sensación persistente de estar emocionalmente drenado por el trabajo
- ▸ Distancia cínica o impersonal hacia las personas con quienes se trabaja
- ▸ Sensación de que el trabajo no tiene sentido o de no ser competente
- ▸ Recuperación insuficiente tras vacaciones o fines de semana
Enfoque terapéutico
La intervención requiere tres niveles (modelo de Leiter): individuo (descanso, sueño, límites, terapia si hay sintomatología), equipo (soporte social, redistribución de carga) y organización (rediseño de puestos, autonomía, valores coherentes). Intervenir solo en el nivel individual hace que el burnout vuelva.
Conceptos relacionados
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Explorar recursos →Este contenido es informativo y no reemplaza la consulta con un profesional de salud mental. Si estás pasando por un momento difícil, hablar con un especialista puede marcar una diferencia real.